Ontvangen externe verwijzingen
Let op: op dit moment wordt er met partners gewerkt aan de koppeling. De eerste bron die wordt ondersteund is Zorgdomein.
Voor het verwerken van externe verwijzingen heeft de gebruiker de autorisatie ‘Verwerken externe verwijzingen’ nodig . Deze autorisatie kan worden toegekend in het gebruikersbeheer.
Ontvangen externe verwijzing
Na het aanzetten van de autorisatie ‘Verwerken van externe verwijzingen’ verschijnt in de navigatiebalk van Ysis de knop ‘Verwijzingen’. Op deze knop zit een teller voor het aantal ongelezen verwijzingen. Door op deze knop te klikken wordt het verwijzingenscherm geopend.
Het verwijzingenscherm zal openen op de nieuwe verwijzingen. Hier is een overzicht te vinden van binnengekomen externe verwijzingen.
Verwerken van een externe verwijzing
Een verwijzing kan drie verschillende statussen hebben:
- Nieuw: dit betreft een nieuw binnengekomen verwijzing of een verwijzing die na toewijzing weer is teruggezet op de status nieuw
- In behandeling: de verwijzing is toegewezen aan een behandelaar, maar die heeft de verwijzing nog niet geaccepteerd
- Geweigerd: de verwijzing is geweigerd door de verwerker of de toegewezen behandelaar
Het verwerken van een nieuwe verwijzing
Klik op een regel om de betreffende verwijzing te openen. De details van de verwijzing zijn nu zichtbaar, evenals de bijlagen. Indien deze patiënt al bekend is in Ysis zal deze onderaan de verwijzing worden genoemd.
Er kunnen nu verschillende dingen worden gedaan.
- Niet accepteren: de organisatie gaat niet verder met deze verwijzing. In het overzichtsscherm verplaatst de verwijzing naar de status Geweigerd. Let op: de verwijzer ontvangt hiervan geen melding. Neem hiervoor zelf contact op.
- Toewijzen: er verschijnt een pop-up om een bericht over deze verwijzing te sturen naar een zelf te selecteren behandelaar. De verwijzing krijgt de status In behandeling. De behandelaar kan de verwijzing beoordelen voordat deze geaccepteerd wordt.
- Accepteren: de verwijzing wordt geaccepteerd en de cliënt kan worden ingeschreven in Ysis. Accepteren van een verwijzing kan op verschillende manieren.
Het accepteren van een verwijzing
Een verwijzing kan vanuit het verwijzingenscherm direct worden geaccepteerd door op ‘Accepteren’ te klikken.
Indien gebruik wordt gemaakt van de optie ‘Toewijzen’ zal de verwijzing verplaatsen naar ‘In behandeling’. De behandelaar aan wie de verwijzing is toegewezen zal hiervan een bericht ontvangen.
Vanuit het bericht kan de verwijzing geopend worden. De details van de verwijzing verschijnen weer op het scherm. Klik op ‘Accepteren’ om de verwijzing te accepteren, of ‘Niet accepteren’ om de verwijzing te verplaatsen naar de status ‘Geweigerd’. Let op: de verwijzer ontvangt hiervan geen melding. Neem hiervoor zelf contact op.
Als de cliënt nog niet bekend is in Ysis, verschijnt een pop-up om het dossier aan te maken. De NAW gegevens zoals genoemd in de verwijzing zijn al ingevuld. Geef vervolgens op op welke locatie en afdeling de cliënt moet worden ingeschreven.
Het dossier wordt aangemaakt. Eventuele bijlagen uit de verwijzing zijn opgenomen in het archief. Deze zijn terug te vinden in de map ‘Te verwerken’ van de discipline van de gebruiker die op ‘Accepteren’ heeft geklikt.
Indien de cliënt wel bekend is in Ysis zal het dossier openen en zijn de bijbehorende documenten ook terug te vinden in het archief, zoals hierboven beschreven.
Het weigeren van een verwijzing
Door op ‘Niet accepteren’ te klikken op het verwijzingenscherm of in het toewijzing-bericht wordt een bericht verplaatst naar de status ‘Geweigerd’. Een weigering kan niet automatisch worden verwerkt. Neem contact op met de verzender voor overleg en toelichting.
Een weigering kan ongedaan worden gemaakt. Hiervoor kan de betreffende verwijzing worden geopend op het ‘Geweigerd’ tabblad. Klik vervolgens op ‘Ongedaan maken weigering’. De verwijzing wordt verplaatst naar het tabblad ‘Nieuw’.