Behandelrelaties – introductie
Dit onderwerp wordt verder uitgelegd in het artikel ‘Behandelrelaties – verdieping‘.
In Ysis wordt het concept ‘behandelrelatie’ gebruikt bij het koppelen van patiënten aan disciplines en medewerkers. In de praktijk blijkt dit concept niet gelijk duidelijk te zijn. Daarom op dit concept verdere toelichting.
Algemeen
- Wanneer een behandelaar een dossier benadert waar hij/zij, op basis van de gekoppelde afdeling, (nog) geen connectie mee heeft, wordt er een pop-up getoond waardoor de behandelaar een behandelrelatie tot stand kan brengen met zijn discipline.
- Vanwege de werkwijze in de verpleeghuis- en verstandelijk gehandicaptenzorg is ervoor gekozen om behandelrelaties tot stand te laten komen met disciplines.
- Behandelrelaties kunnen altijd op dossierniveau worden aangepast, via tabblad Admin in Ysis.
Als voorbeeld wordt gewerkt met de discipline ‘fysiotherapie’.
- Per afdeling zijn er twee fysiotherapeuten het aanspreekpunt voor de andere disciplines.
- Deze fysiotherapeuten zijn de uitvoerders van de behandelrelatie namens de discipline fysiotherapie.
- In het medewerkersprofiel staat de betreffende afdeling gekoppeld aan de medewerker. Op het moment dat er een actieve behandelrelatie wordt aangegaan (zie ‘Een behandelrelatie starten’), ontvangt deze medewerker berichten en verwijzingen ontvangt over de cliënt opgenomen op deze afdeling.
- Verwijzingen worden verstuurd naar de behandelaar van een discipline die gekoppeld is aan de afdeling (dit kunnen meerdere behandelaren zijn).
- Ook is deze afdeling zichtbaar op het overzichtsscherm deze medewerker.
- Andere fysiotherapeuten kunnen ook in het dossier kijken, omdat er een behandelrelatie is tussen de patiënt en discipline fysiotherapie, ondanks dat zij deze afdeling niet aan hun medewerkersprofiel gekoppeld hebben staan. Tijdens een waarneming kan het dossier altijd benaderd worden door de discipline en dossierinformatie toegevoegd kunnen worden.
- In het medewerkersaccount (beheer in Ysis) worden de afdelingen gekoppeld voor waar de behandelaar/arts standaard werkt. Op cliëntniveau kan je dit wijzigen onder Admin > Behandelaren:
- Indien er een behandelrelatie tussen cliënt en behandelaar tot stand is gekomen, ontvangt de behandelaar vanaf dat moment berichten en verwijzingen van deze cliënt.
- Bij ontkoppeling (in beheer) van een medewerker van een afdeling is de betreffende behandelaar niet meer de vaste behandelaar, echter blijven de reeds bestaande gekoppelde dossiers wel intact; de behandelrelatie (en dus berichtenverkeer) blijft bestaan. Om dat aan te passen dient de uitvoerder van de behandelrelatie gewijzigd te worden. Dit kan via tabblad ‘Admin’, klik vervolgens op het kopje ‘Behandelaren’ (zie afbeelding hierboven).
Meerdere medewerkers
Wanneer meerdere medewerkers namens één discipline zijn verbonden aan een afdeling worden zij allen aangemerkt als uitvoerders van de behandelrelatie bij het starten van de behandeling. Een voorbeeld hiervan kan zijn wanneer twee fysiotherapeuten beiden parttime werken of een afdeling waar een stagiair actief is.
LET OP!: Alle medewerkers krijgen alle berichten, verwijzingen, labuitslagen e.d. in de inbox. Als één van hen het bericht afhandelt; blijft het bericht bij de ander in de inbox staan. Dit om te voorkomen dat de suggestie wordt gewekt dat de ander het bericht gelezen heeft terwijl dat niet zo is. Het is wel belangrijk dat de werkafspraken rondom het afhandelen van berichten helder zijn; zeker ook met stagiaires.
Intramuraal vs. extramuraal
Wanneer een dossier wordt aangemaakt of geopend op een eerstelijns afdeling dan wordt alleen de medewerker die het dossier aanmaakt of opent als uitvoerend behandelaar geselecteerd. Wanneer de afdeling niet is aangemerkt als eerstelijns afdeling, dan worden alle behandelaars van dezelfde discipline als de ingelogde medewerker, en die ingedeeld zijn op die afdeling, als uitvoerend behandelaar gekoppeld aan het dossier.
De medische discipline heeft niet automatisch een behandelrelatie als een patiënt is opgenomen op een afdeling die is aangemerkt als extramuraal, in tegenstelling tot patiënten die zijn opgenomen op een intramurale afdeling. Alleen op deze afdeling ziet de medische discipline de knop “behandelrelatie beëindigen”, en dit is de enige afdeling waarop de medische discipline gevraagd wordt om een behandelrelatie te starten.