Meerdere gebruikers Yris

De cliënt of wettelijk vertegenwoordiger met toegang tot Yris kan extra personen uit het netwerk van de cliënt uitnodigen om mee te lezen in het cliëntportaal. Alle toegevoegde personen vormen samen het cliëntnetwerk.

Uitnodiging versturen

Een cliënt of wettelijk vertegenwoordiger kan extra gebruikers toevoegen via het tabblad ‘Cliëntnetwerk’.

Door op ‘Uitnodigen’ te klikken, verschijnt een pop-up waarin de volgende gegevens verplicht moeten worden ingevuld:

E-mailadres
Mobiel nummer
Soort relatie met de cliënt

Ter verificatie moet de cliënt of vertegenwoordiger akkoord gaan met de verklaring:
“Ik begrijp dat ik deze persoon voor de rest van het leven van de cliënt toegang verleen tot de cliëntgegevens, tenzij ik de toegang zelf intrek.”

Na het invullen van de gegevens en het geven van akkoord kan de uitnodiging worden verstuurd met de knop ‘Uitnodiging versturen’.

Statussen van uitgenodigde gebruikers

Zodra de uitnodiging is verzonden, ziet de cliënt, of de wettelijk vertegenwoordiger detailinformatie van de uitgenodigde gebruiker. De naam van de uitgenodigde gebruiker wordt pas zichtbaar indien deze het account heeft aangemaakt.

Een uitgenodigde gebruiker kan verschillende statussen hebben:

Uitgenodigd – De uitnodiging is verstuurd, maar nog niet geaccepteerd.
Uitnodiging verlopen – De uitnodiging is niet binnen 48 uur geaccepteerd en is verlopen.
Actief – De gebruiker heeft de uitnodiging geaccepteerd en toegang tot het cliëntdossier.
Geen toegang – De toegang is ingetrokken door de cliënt of wettelijk vertegenwoordiger.

Hoe accepteert een uitgenodigde gebruiker de uitnodiging?

De uitgenodigde ontvangt een e-mail met een link om de uitnodiging te accepteren (status = Uitgenodigd).

Klik op ‘Uitnodiging accepteren’ in de e-mail.
Er opent een pagina waarop de gebruiker een account kan aanmaken via ‘Registreer’ onder het inlogmenu.
Heeft de gebruiker al een account? Dan kan hij/zij direct inloggen met het bestaande e-mailadres en wachtwoord.
Na registratie ontvangt de gebruiker een bevestigingsmail. Let op: deze link vervalt binnen 5 minuten.

Belangrijk: De uitnodigingslink is 48 uur geldig. Daarna verloopt deze automatisch (status = Uitnodiging verlopen).

Is de uitnodiging verlopen? Dan kan de cliënt of vertegenwoordiger in het cliëntportaal op ‘Uitnodiging opnieuw versturen’ klikken.

Een nog niet geaccepteerde uitnodiging kan ook worden aangepast via ‘Uitnodiging bewerken’.

Toegang en beveiliging

De uitgenodigde krijgt pas toegang tot het cliëntdossier na acceptatie van de uitnodiging en het inloggen met het zelfde e-mailadres en telefoonnummer als waarmee de uitnodiging is verstuurd.
De cliënt of wettelijk vertegenwoordiger kan op elk moment de toegang intrekken via de optie ‘Toegang intrekken’ (status = Geen toegang).

Voorwaarden voor uitnodigingen

Maximaal 20 extra gebruikers kunnen worden uitgenodigd. Dit is inclusief verlopen en actieve uitnodigingen.
Het volledige overzicht van gebruikers in het cliëntnetwerk is beschikbaar in het zorgdossier.
Als de toegang van de cliënt of wettelijk vertegenwoordiger wordt ingetrokken, wordt de toegang van alle andere gebruikers in het cliëntnetwerk tijdelijk ingetrokken. De nieuwe primaire gebruiker kan de toegang opnieuw activeren.
Bij overlijden van de cliënt wordt twee weken na de overlijdensdatum alle toegang tot Yris ingetrokken.
Geen dubbele uitnodigingen: een e-mailadres of telefoonnummer kan slechts één keer worden gebruikt. Is er een fout gemaakt? Neem dan contact op met Gerimedica Support.