Bekende problemen
Datum Module Beschrijving Status Workaround
07-04-2026 Financiele modules  ELZ, ELV, Wlz, GZSP en Wijkzorg Wij ervaren incidenteeel problemen met het ophalen van de retourberichten voor  ELV, Wlz, GZSP en Wijkzorg (de AW319/AW320). Onze ontwikkelaars zijn hiermee bezig. In onderzoek Handmatig de retourberichten downloaden in Vecozo en handmatig uploaden in Ysis.
05-01-2025 Alle financiele modules In sommige gevallen is in 2025 een creditfactuurnummer twee keer gebruikt.  Opgelost voor nieuwe facturen, oude facturen graag handmatig aanpassen. Mocht u vragen hebben kunt u contact opnemen met Support
01-04-2025 ELZ Er is afkeur met de melding “Prestatie voldoet niet in combinatie met eerdere prestatie.” (prestatiekoppelnummer) Zie nieuwsbrief over stand van zaken GDS


Opgeloste problemen

Datum opgelost Module Beschrijving Status Workaround
13-05-2026 Mediaverslagen Foto’s die via Ysis mobiel worden gemaakt verdwenen wanneer velden werden aangepast. Opgelost
30-04-2026 Ysis Mobiel Er was een probleem met het uploaden van foto’s en video’s die via de Ysis Mobiel app worden gemaakt.  Opgelost
20-04-2026 Wlz Het declareren binnen Wlz-IV mislukt op dit moment Opgelost
26-03-2026 Behandeldossier Wanneer de WLZ indicatiecontrole wordt gedraaid toont een technische fout.
10-03-2026 ELZ Er zijn momenteel meerdere onderdelen van de module die traag of niet werken Opgelost
10-03-2026 ELZ De Exporteer knop werkt momenteel niet. Opgelost
23-12-2025 Behandeldossier Er verschijnt een foutmelding bij het kopje WLZ indicatie, deze melding  is onterecht. U kunt gewoon de WLZ raadpleegfunctie gebruiken. Opgelost
19-12-2025 Behandeldossier Nieuw ingeschreven cliënten zijn niet te vinden in de zoekbalk. Er is een vertraging, na deze tijd kunnen de dossiers wel gevonden worden via de zoekbalk.  Opgelost
12-12-2025 ELZ De foutmelding “er zijn geen verrichtingen gevonden” verschijnt in sommige gevallen bij het registreren van een verrichting. Opgelost
19-11-2025 Behandeldossier Het Ysis behandeldossier kan momenteel trager zijn dan je gewend bent. Opgelost We werken nog aan verdere verbeteringen
13-11-2025 GZSP De validatiemelding “De datum van de procedure valt in een actief zorgtraject (1014/1015)” wordt getoond terwijl er bij de betreffende patient geen 1014/1015 is geregistreerd. Opgelost
06-11-2025 ELV Per abuis werden er prestatiecodes getoond welke niet meer geldig zijn. Opgelost Corrigeer in dit geval de prestaties en kies de juiste.
05-11-2025 Behandeldossier Het Ysis behandeldossier kan momenteel trager zijn dan je gewend bent.  Opgelost
03-11-2025 Koppeling met PUUR Er lijkt een storing te zijn op de koppeling wat als gevolg heeft dat OVZ maatregelen vanuit PUUR niet naar Ysis worden gekoppeld. Rapportages uit PUUR komen vertraagd in Ysis terecht.
 Opgelost