Bekende problemen
 
Datum
Module
Beschrijving
Status
Alternatief
11-07-2025 Huisartsenzorg Bij het declareren en openen van een declaratie verschijnt een wit scherm. In onderzoek
13-06-2025 ELZ en ZPM De declaraties die gedaan zijn in de periode t/m 10 juni en waarvoor geen retourbestanden binnen zijn gekomen, daarvan moeten de retourbestanden handmatig worden gedownload uit Vecozo en ingelezen worden in de financiële module. Om dit te doen tijdelijk de optie automatisch verzenden naar Vecozo uitschakelen.  NVT
12-05-2025 ELZ (GDS) Zie onze pagina “Update GDS” voor een actueel overzicht en tips met betrekking tot de overgang naar GDS Meest recente update: 26 mei 2025
02-05-2025 ELZ (GDS) Na uitschakelen module blijft Eerstelijnszorg zichtbaar in de linkerkolom onder ‘Admin’. In onderzoek
20-04-2025 ELZ (GDS) Sommige regels staan dubbel in de financiële export. Deze moeten helaas handmatig worden verwijderd. In onderzoek
01-04-2025 ELZ (GDS) Er is afkeur met de melding “Prestatie voldoet niet in combinatie met eerdere prestatie.” (prestatiekoppelnummer) Zie nieuwsbrief dd 16-07-2025


Opgeloste problemen

Datum
Module
Beschrijving
Status
Alternatief
07-07-2025
Klantportaal
 Er was een storing bij onze leverancier van het Klantportaal, er konden tijdelijk geen tickets worden aangemaakt.  Opgelost
01-07-2025
GRZ-DIS
 Een DIS aanlevering is niet mogelijk Opgelost
05-06-2025
Zorgmail sturen
 Een deel van de via Zorgmail uitgestuurde brieven bleek niet te worden verwerkt door integratiepartner Enovation, en werd daardoor niet afgeleverd. Opgelost
04-06-2025
Koppeling PUUR
 Er was sprake van een storing op de koppeling met PUUR. Het kan zijn dat sommige rapportages/ medische gegevens niet doorkomen in Ysis. De impact en een oplossing worden momenteel onderzocht. Opgelost
21-05-2025 Koppeling PUUR Er was sprake van een storing op de koppeling met PUUR, waardoor gegevens uit PUUR in Ysis zouden kunnen missen. De impact en een oplossing worden momenteel onderzocht. Opgelost
02-05-2025 ELZ (GDS) Afkeurmeldingen worden meerdere keren weergegeven. Opgelost
31-03-2025 ELZ (GDS) Er is afkeur met de melding “Melding: Prestatie is niet (volledig) declarabel volgens de verzekeringsvoorwaarden.” Opgelost
28-03-2025 ELZ (GDS) Bij het valideren verschijnen regels waarbij “code” en “omschrijving” leeg zijn. Opgelost
13-03-2025 ELZ (GDS) De factuurnummers in de financiële export corresponderen niet met de factuurnummers in Ysis Financieel Opgelost
13-03-2025 ELZ (GDS) De validatiemelding “Controleer of regiebehandelaar is ingevuld en/of de AGB van deze behandelaar is ingevuld” lijkt onterecht getoond te worden Opgelost
13-03-2025 GRZ Afleiden knop werkt niet Opgelost
11-03-2025 ELZ (GDS) Mogelijkheid tot importeren/exporteren zorgverzekeraarstarieven ontbreekt. Opgelost