Bekende problemen
Datum Module Beschrijving Status Workaround
08-01-26 integratie SDB In verband met de storing van gisteren kunnen gegevens uit SDB-ecd missen in Ysis. De koppeling is hersteld, maar we werken aan herstel zodat alle gegevens uit SDB-ecd weer in Ysis tonen.
05-01-2025 Alle financiele modules In sommige gevallen is in 2025 een creditfactuurnummer twee keer gebruikt.  Opgelost voor nieuwe facturen, oude facturen graag handmatig aanpassen. Mocht u vragen hebben kunt u contact opnemen met Support
08-09-2025 Alle modules De financiele export bevat niet altijd alle declaraties. In onderzoek
01-04-2025 ELZ Er is afkeur met de melding “Prestatie voldoet niet in combinatie met eerdere prestatie.” (prestatiekoppelnummer) Zie nieuwsbrief over stand van zaken GDS


Opgeloste problemen

Datum opgelost Module Beschrijving Status Workaround
09-01-2026 alle modules storing 6 en 7 januari Herstel aan Ysis is volledig afgerond; Ysis is weer terug op volledige capaciteit.
We houden de situatie goed in de gaten en blijven monitoren op stabiliteit.
23-12-2025 Behandeldossier Er verschijnt een foutmelding bij het kopje WLZ indicatie, deze melding  is onterecht. U kunt gewoon de WLZ raadpleegfunctie gebruiken. Opgelost
19-12-2025 Behandeldossier Nieuw ingeschreven cliënten zijn niet te vinden in de zoekbalk. Er is een vertraging, na deze tijd kunnen de dossiers wel gevonden worden via de zoekbalk.  Opgelost
12-12-2025 ELZ De foutmelding “er zijn geen verrichtingen gevonden” verschijnt in sommige gevallen bij het registreren van een verrichting. Opgelost
19-11-2025 Behandeldossier Het Ysis behandeldossier kan momenteel trager zijn dan je gewend bent. Opgelost We werken nog aan verdere verbeteringen
13-11-2025 GZSP De validatiemelding “De datum van de procedure valt in een actief zorgtraject (1014/1015)” wordt getoond terwijl er bij de betreffende patient geen 1014/1015 is geregistreerd. Opgelost
06-11-2025 ELV Per abuis werden er prestatiecodes getoond welke niet meer geldig zijn. Opgelost Corrigeer in dit geval de prestaties en kies de juiste.
05-11-2025 Behandeldossier Het Ysis behandeldossier kan momenteel trager zijn dan je gewend bent.  Opgelost
03-11-2025 Koppeling met PUUR Er lijkt een storing te zijn op de koppeling wat als gevolg heeft dat OVZ maatregelen vanuit PUUR niet naar Ysis worden gekoppeld. Rapportages uit PUUR komen vertraagd in Ysis terecht.
 Opgelost
07-10-2025 Behandeldossier Het Ysis behandeldossier kan momenteel trager zijn dan je gewend bent. 
 Opgelost
07-10-2025
ELZ
 Als de kostenplaats alleen is ingevuld in het behandeldossier en niet in Ysis financieel komt deze niet mee in de financiële export en de rapportage Opgelost
29-09-2025
Inzicht
 Downtime Ysis Inzicht. Opgelost
26-09-2025
GZSP
 Bij het valideren verschijnt een onterechte melding dat de AGB-code niet is ingevuld in het beheerscherm. Opgelost
23-09-2025
Integratie Myneva
 Vanwege een storing op 22 september wordt nagegaan of dataherstel nodig is.
Update: Myneva heeft benodigd herstel reeds afgerond.
Zie de nieuwsbrief van 23-09-2025 voor meer informatie.
 Opgelost
23-09-2025
Integratie Fierit
 Vanwege een storing op 22 september wordt nagegaan of dataherstel nodig is.
Update: Fierit heeft benodigd herstel reeds afgerond.
Zie de nieuwsbrief van 23-09-2025 voor meer informatie.		 Opgelost
23-09-2025
Integratie LableCare
 Vanwege een storing op 22 september is dataherstel nodig geweest voor het synchroniseren van gegevens.
Dit is inmiddels uitgevoerd.
Zie de nieuwsbrief van 23-09-2025 voor meer informatie.		 Opgelost
23-09-2025
Integratie SDB-ecd
 Vanwege een storing op 22 september is nagegaan of dataherstel nodig was.
Dit was niet het geval.
Zie de nieuwsbrief van 23-09-2025 voor meer informatie.
 Opgelost
23-09-2025
Integratie Medimo
 Vanwege een storing op 22 september vond dataherstel plaats.
Zie de nieuwsbrief van 23-09-2025 voor meer informatie.		 Opgelost
22-09-2025
Huisartsenzorg
 Bij het declareren en openen van een declaratie verschijnt een wit scherm. Opgelost
22-09-2025
Gebruikersbeheer
 De e-mail om je e-mailadres te verifiëren komt niet altijd aan. Opgelost
18-09-2025
GZSP
 Bij het valideren verschijnt de foutmelding “Ysis is momenteel niet beschikbaar vanwege gepland onderhoud of vanwege een storing.“ Opgelost
01-09-2025
ELZ
 Sommige regels staan dubbel in de financiële export. Deze moeten helaas handmatig worden verwijderd. Opgelost